これは一年近く前のことなんですが、私がまだ学生だったころスキーをしにきて一泊するためこのホテルを利用しました。
初めてホテルを利用したため何もわからなく泊まりました。
そして次の朝からすべりに行き滑り終えホテルに戻ってきたらフロントに鍵がありませんでした。
仕方なくフロントは私たちを疑いつつマスターキーを持ちその部屋へ行きました。そしてそのフロントの方はノックもなしにその部屋を開けました。すると違うお客様が居ました。
しかし私たちの部屋は確かにその部屋でした。
フロントに戻ってみると違う人が『○○○室の方？』と言われ、『そうです』と言うと、裏に行きとても大きな風呂敷らしきものを持ってきました。開けるとそこには私たちの荷物がガチャガチャに入っていました。何なんだと思いました！
するとチェックアウト時間が過ぎていたみたいで次のお客様の予約があるからといわれました。
そもそも私たちはホテルを初めて利用し、チェックアウトの時間も知らされてなく、わかるわけがありません。
そして、チェックインの時に携帯の番号を聞いているのだから電話をいれるのが普通だと思います！！
まだお客様がチェックアウトしていないのに勝手に清掃するなんて考えられません！！おかしすぎます。
そして私たちはウェアを着ていたため着替えなくてわいけないのにその部屋さえも用意してくれなくどうしようもなく階段のところできがえました。そして最後にはマネージャーらしいひとが出てき、『常識はわけまえてください！』と一言。
このことでせっかくお金を払って楽しみに来たのにすべてが楽しくなくなりました！今思えば常識知らずなのはホテル側だと思いました。
たぶん私たちを学生と思いなめてたんだと思います。
最高に最悪なホテルです！！